A LOS USUARIOS DEL TRANSPORTE PÚBLICO Y A LA SOCIEDAD SINALOENSE EN GENERAL:
Las Alianzas de Transporte Urbano de Sinaloa reconocemos que el transporte público es fundamental en la vida diaria de miles de familias sinaloenses. Cada traslado al trabajo, a la escuela o de regreso a casa implica tiempo, esfuerzo y confianza de los usuarios, así como un compromiso permanente de los transportistas para ofrecer un mejor servicio.
Las tarifas de transporte público se han mantenido sin cambios durante los últimos 45 meses, a pesar del aumento sostenido en la inflación y en los costos de operación, mantenimiento e insumos, así como en las refacciones y servicios. En este mismo periodo, se han impulsado programas sociales desde la federación y el gobierno estatal, lo que ha contribuido a fortalecer el poder adquisitivo de la población. Sin embargo, estos factores no han compensado el impacto que enfrentamos los concesionarios en nuestros costos operativos. Por ello, el ajuste de la tarifa es factible, necesario e impostergable para garantizar la continuidad de un servicio
digno, seguro y eficiente.
En relación al compromiso del Gobernador del Estado de Sinaloa, Dr. Rubén Rocha Moya, con la educación, se ha dispuesto mantener sin incremento la tarifa para los estudiantes, a fin de apoyar la formación de los estudiantes y la economía de las familias sinaloenses.
Como gremio prestador de servicio de transporte asumimos los siguientes
COMPROMISOS
- Brindar un servicio limpio, seguro, puntual y eficiente, cumpliendo con horarios, paradas y recorridos establecidos.
- Mantener las unidades en buen estado, mejorando continuamente su condición física (carrocería, pintura, tapicería) e incrementando la flotilla de unidades con aire acondicionado.
- Fortalecer la cobertura del servicio mediante el aumento de unidades y la reingeniería de rutas para llegar a más colonias y puntos estratégicos.
- Garantizar la seguridad del usuario mediante la instalación y uso de cámaras de videovigilancia y sistemas de geolocalización GPS.
- Profesionalizar el servicio con la certificación y capacitación de choferes a través de ICATSIN, para brindar una mejor atención a los usuarios.
La participación de los usuarios del servicio, así como de la ciudadanía en general, es fundamental para construir un sistema eficiente, seguro y de calidad. Por ello, ponemos a su disposición los canales institucionales para reportar irregularidades, quejas o señalamientos sobre el servicio que brindamos.
CANALES INSTITUCIONALES DE ATENCIÓN Y REPORTE DE LA DIRECCIÓN DE VIALIDAD Y TRANSPORTES:
WhatsApp: 667 502 7665
Teléfono: 667 758 7123
Correo electrónico: asistencia@sinaloa.gob.mx
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