Los ciberdelincuentes están cada vez más interesados en WhatsApp debido a su popularidad. Una de las estafas más comunes es la clonación de cuentas, que puede tener graves consecuencias para ti y tus contactos, ya que los estafadores usan tu identidad para robar datos y dinero. En América Latina, este problema ha crecido significativamente. Por ejemplo, en México, el secuestro de cuentas aumentó más del 650% en los primeros meses de 2025. En Colombia, los estafadores se hacen pasar por soporte técnico para obtener el código de verificación, y en Argentina, usaron excusas relacionadas con turnos de vacunación durante la pandemia.
¿Qué es la clonación de WhatsApp?
La clonación de WhatsApp ocurre cuando un estafador duplica tu cuenta en otro dispositivo usando tu número de teléfono. Aunque tu cuenta original sigue activa en tu dispositivo, el delincuente puede acceder a tus contactos y enviar mensajes en tu nombre. Esto suele usarse para realizar fraudes, como pedir dinero fingiendo una emergencia.
Cómo funciona la clonación de WhatsApp:
Primero: Obtención de tu número de teléfono, los estafadores consiguen tu número de teléfono a través de filtraciones de datos o redes sociales.
Segundo: Instalación de WhatsApp en otro dispositivo, el estafador instala WhatsApp en su propio dispositivo e ingresa tu número de teléfono.
Tercero: Ingeniería social para obtener el código de verificación,WhatsApp envía un código de verificación de seis dígitos por SMS. Los estafadores te engañan para que les proporciones este código, haciéndose pasar por un amigo o un representante de soporte técnico.
Señales de que tu cuenta ha sido clonada:
-Conversaciones o contactos desconocidos: Si ves mensajes o contactos que no reconoces, podría ser una señal de que alguien más está usando tu cuenta.
-Cambios en tu perfil: Los estafadores a menudo cambian la foto de perfil o el estado. Revisa tu perfil regularmente.
-Dispositivos desconocidos: WhatsApp permite ver en qué dispositivos está activa tu cuenta. Si ves un dispositivo desconocido, ciérralo de inmediato.
-Mensajes de verificación inesperados: Si recibes un código de verificación que no solicitaste, alguien podría estar intentando acceder a tu cuenta.
Riesgos de la clonación de WhatsApp:
Los riesgos van más allá de la pérdida de acceso a tu cuenta. Los estafadores pueden usar tu cuenta para pedir dinero a tus contactos, fingiendo ser tú en situaciones de emergencia. También pueden recopilar información personal para otros fraudes y enviar mensajes inapropiados a tus contactos, dañando tu reputación.
Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp:
Activa la verificación en dos pasos: Ve a «Configuración» > «Cuenta» > «Verificación en dos pasos» y establece un código PIN de seis dígitos.
Restringe la visibilidad de tu foto de perfil: Configura tu cuenta para que solo tus contactos puedan ver tu foto.
Desactiva la vista previa de mensajes SMS: Esto evita que los estafadores vean el código de verificación en tu pantalla de bloqueo.
No compartas el código de verificación: Nunca compartas el código de verificación de seis dígitos con nadie.
Mantén tu dispositivo seguro: No dejes tu teléfono desatendido en lugares públicos y utiliza contraseñas fuertes.
Qué hacer si sospechas que tu cuenta ha sido clonada:
Contacta a WhatsApp: Escribe a support@whatsapp.com con el asunto “Teléfono robado/extraviado, por favor desactiva mi cuenta” e incluye tu número de teléfono con el código internacional.
Reactiva tu cuenta: Una vez que WhatsApp haya desactivado tu cuenta, puedes volver a activarla ingresando tu número de teléfono y el nuevo código de verificación.
Informa a tus contactos: Comunica a tus amigos y familiares que tu cuenta ha sido clonada y que no respondan a mensajes extraños o solicitudes de dinero.
Con estas medidas, podrás proteger tu cuenta de WhatsApp y evitar ser víctima de clonación.
Esperamos que estos consejos te permitan dar una mayor protección a tu cuenta y evitar posibles saqueos, si encuentras algo sospechoso lo más importante es que actives las verificaciones de dos pasos y los accesos con datos biométricos.
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