WhatsApp Messenger se limitaba a enviar mensajes, notas de voz, archivos multimedia y realizar llamadas, no obstante, desde el año 2023 cambió radicalmente y ahora cuenta con increíbles funciones, como por ejemplo: compartir la pantalla de tu smartphone durante el transcurso de una videollamada, crear avatares, restaurar la información de las conversaciones en otro dispositivo móvil sin Google Drive, etc.
La plataforma perteneciente a Meta también está desarrollando dos nuevas inteligencias artificiales, ¿Cuáles son y cómo habilitarlas? Aquí lo explicaremos de inmediato.
La primera IA es Meta AI, se trata de un chatbot conversacional que funcionará de manera independiente (como app) y también será compatible con WhatsApp, significa que podrás activarla y desactivarla cuando quieras. Este sofrtware contestará preguntas y buscará cualquier información en cuestión de segundos, además, te permitirá transcribir audios, crear imágenes y stickers en base a textos; por otra parte, la segunda IA es el soporte, brindará asistencia técnica cada vez que presentes algún inconveniente con el aplicativo, muy útil cuando todos los técnicos se encuentran ocupados.
Es importante aclarar que con el soporte de IA los clientes tendrán la opción de buscar ayuda humana si la inteligencia artificial no resolvió tu problema. Las dos herramientas por el momento solo se encuentran disponibles en el programa beta de WhatsApp para los usuarios de iOS, no te preocupes que aquí te diremos cómo obtener esta versión.
Así puedes activar las dos nuevas IAs de WhatsApp
- Mediante la App Store de Apple descarga TestFlight en la App Store.
- Tras haberla instalado, abre este enlace para solicitar un puesto en WhatsApp Beta para iOS.
- Serás derivado de nuevo a TestFlight.
- Pulsa en “Aceptar” para conseguir el puesto y WhatsApp beta comenzará a instalarse en tu teléfono.
- Abre la aplicación (es la misma, pero convertida a beta).
- Como puedes observar, en la parte superior, junto al ícono de la cámara, vas a ver el nuevo acceso directo a Meta AI.
- Fue una buena estrategia para no tener que buscar la conversación con el chatbot por el extenso historial de chats.
- Para acceder al soporte de IA presiona el ícono de “Configuración”.
- El siguiente paso es oprimir en el apartado “Ayuda”.
- Finalmente, toca la opción “Contáctanos”.
- Procede a describir tu problema y la inteligencia artificial te responderá si no hay técnicos disponibles.
*depor
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